Фаберлик отменяет кэшбэк и возвращает скидку

выгода партнера фаберлик

В 16 каталоге 2018 года компания Фаберлик запустила новую программу лояльности Кэшбэк. Она вызвала много вопросов у большинства партнеров и была встреченная ими негативно. Компания услышала наши пожелания и отменила ее с 29 апреля 2019 года.

Многие привилегированные покупатели и консультанты тяжело встретили новость о введении программы лояльности Фаберлик Кэшбэк. Привычная скидка была заменена возвратом части уплаченной суммы в размере 15–26% обратно на счет. Воспользоваться этими деньгами можно было только для оплаты следующих заказов в объеме 65%.

Большинство партнеров в итоге разобрались с условиями. Те, кто каждый каталог делал заказы от 1000 рублей, пришли к выводу, что для них новая программа стала удобнее скидки и расстроились из-за отмены. 

Прежние условия возвращаются с 29 апреля 2019 года

правила перехода на прежние условия

Прислушавшись к мнению партнеров, Компания приняла решение отменить программу лояльности Кэшбэк. Привычная скидка 20–26% вернулась 29 апреля 2019 года. Все консультанты и привилегированные покупатели, у кого в 6 каталоге был максимальный процент, автоматически получили 26%. Все остальные партнеры, в том числе и новички, будут иметь скидку 20%.

Накопленные деньги будут храниться течение 6 периодов с момента последнего заказа, как и было заявлено в правилах программы. При отсутствии покупок белее 6 периодов, средства сгорят.

Компания прислушалась к мнению большинства и сделала так, как мы ее попросили. Поэтому считаю, что нужно расценивать обратный переход только в положительном аспекте! 

Хочу пожелать всем легкого возвращения к прежним условиям! А тем, кто считает, что деньги были начислены неправильно, хочу порекомендовать обращаться в обратную связь, у них есть техническая возможность отследить ситуацию и исправить ее.

14 комментариев к записи “Фаберлик отменяет кэшбэк и возвращает скидку

  • 19.04.2019 at 15:11
    Permalink

    Отличная новость! Спасибо! Это здорово, что нас услышали, я в принципе итак начала привыкать, но со скидкой все было понятнее и, в целом удобнее.

    Ответить
  • 04.05.2019 at 13:46
    Permalink

    А мне как новому представителю, оставался один период до скидки в 26%, и всё зря осталась на своих 20%. Не справедливо!

    Ответить
  • 12.05.2019 at 22:37
    Permalink

    Спасибо, что услышали нас! Лично меня кэшбэк не устраивал, о чем я неоднократно писала в фаберлик. Это очень хорошая новость, буду рада вновь делать заказы на большие суммы и получать при этом хорошую скидку. Огромное спасибо!

    Ответить
  • 19.05.2019 at 17:12
    Permalink

    А мне был удобнее кэшбек, сразу видно на какую сумму меньше оплатишь, во всем мире кэшбек, а у нас люди очень тяжело перестраиваются. Нужно более гибко относиться к изменениям, или при передаче клиенту товара получаешь сразу деньги на руки, или ждешь с моря погоды. Конечно у меня небольшие заказы, я считаю, что можно было бы привилегированным покупателям оставить кэшбек, а крупным консультантам % скидок. Но это мое частное мнение. Просто как вариант.

    Ответить
  • 02.06.2019 at 08:50
    Permalink

    Слава богу это случилось!!!Наконец-то мы достучались до небес, что называется. Я неоднократно писала в фаберлик, чтобы вернули привычную скидку, не нужен мне никакой кэш бэк, во-первых я не каждый каталог делала заказ, а примерно через раз, во-вторых, если бы кэш бэк возвращался бы на БАНКОВСКУЮ КАРТУ, КАК ВО ВСЕМ МИРЕ, а не на спец счет, то тогда бы возможно мы и приняли нововведение, а если я вообще не захочу больше ничего заказывать и что, куда мои деньги денутся-сгорят через полгода?!!! И пускай этот кэш бэк теперь хоть и повсеместно, в данном конкретном случае он не нужен и даже вреден, видимо прозрело руководство и поняло, что теряет прибыли и людей и включило мозг, на том и спасибо….

    Ответить
  • 10.06.2019 at 01:30
    Permalink

    А как вернуть деньги заработанные в прошлой компании? Те которые должны остаться на счёте? Ведь это обман! Мы перешли на скидку, а деньги за прошлый заказ нам не вернули?

    Ответить
    • 25.07.2019 at 16:45
      Permalink

      Кэшбэк, который был начислен в последних заказах, когда действовала программа, можно было использовать 6 каталогов с момента перехода. Получалась скидка+кэшбэк, у меня некоторые консультанты в прошлом каталоге еще использовали кэшбэк не потраченный.

      Ответить
  • 13.06.2019 at 01:45
    Permalink

    Извините, но блин слов ругательных не хватило, когда при формировании заказа поняла, что нет кэшбека, на который был расчет…Если бы он хотя бы остался и уже новый не формировался-было бы не так обидно. Согласна с предыдущим автором, оставьте % топам, а кто «по-мелочи» (ну не все тут строят бизнес), тому верните кэши. Это намного удобнее, чем скидки.

    Ответить
    • 25.07.2019 at 16:55
      Permalink

      Добрый день! Весь начисленный кэшбэк 6 каталогой был доступен для оплаты заказов. Если у вас его не было, то это повод писать в обратную связь, возможно у вас какой-то технический сбой произошел.

      Ответить
  • 13.06.2019 at 01:58
    Permalink

    Очень долго шла по системе кэшбек к 26% скидки, а теперь взяли и перешли на 20% не сохранив привилегии!!! При такой системе туда-обратно, всех консультантов разгонят!!!

    Ответить
    • 25.07.2019 at 16:43
      Permalink

      Согласна, этот момент нужно было оставить! Тем, кто каждый каталог делает заказы нужно скидку 26 вернуть! Но тут только одно решение — пишем все в обратную связь! В большинстве вопросов к нам прислушиваются, если пишет много человек.

      Ответить
  • 04.07.2019 at 14:08
    Permalink

    Хорошо конечно, что отменили кешбек, но только мы потеряли последние деньги оставшиеся кешбеком от предыдущего заказа, не справедливо это

    Ответить
    • 25.07.2019 at 16:41
      Permalink

      Кэшбэк списывался с заказами еще 6 каталогов с момента отмены, как раз первый заказ после отмены очень выгоден был и скидка, и кэшбэк списался.

      Ответить
  • 05.08.2019 at 11:14
    Permalink

    Как здорово, что отменили эти кэшбэки! У меня маленькие заказы, поэтому денег я практически не имел. За что купил, получается, за то и продал. Я из-за этих кэшбэков влез в долги даже по кредитной карте. ОГРОМНОЕ СПАСИБО руководству за отмену кэшбэка и возвращение прежней системы скидок!!!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.