Часто задаваемые вопросы при регистрации в Фаберлик

частые вопросы о Фаберлик

В данной статье хочется озвучить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, которые можно услышать от тех, кто хочет зарегистрироваться в Фаберлик. Например: кто может зарегистрироваться, как стать консультантом, обязательно ли продавать продукцию, какая на нее скидка, какая сумма минимального заказа, в каких странах есть представительства компании. Обо всем этом, а так же о многом другом вы можете узнать из данного материала.

Вопросы, касающиеся регистрации в Фаберлик.

регистрация в фаберлик вопросы

Кто может зарегистрироваться  в Фаберлик?

Любой человек, которому уже исполнилось 14 лет,  может стать консультантом Фаберлик.

регистрация в Фаберлик подробности

Регистрация позволяет делать заказы самостоятельно и получать моментальную скидку 20-26% от суммы заказа, открывает возможность основного или дополнительного заработка. Например, это прекрасный вариант заработка для студентов и тех, кому важен свободный график.

Какую скидку получают зарегистрированные в компании?

Скидка для консультанта может быть 20 % или 26%, она зависит от количества баллов, выполненных им в предыдущем каталожном периоде. Если их количество менее 50, то скидка будет 20 %, если 50 и более, то 26%. С 16 каталога 2018 г. начала действовать новая программа лояльности Фаберлик Cashback (программа отменена с 29 апреля 2019г.)

Есть ли у компании Фаберлик магазины?

Можно ли купить товары Фаберлик в розницу в магазине, сначала посмотреть товар, выбрать и сразу купить?

Компания Фаберлик, является компанией прямых продаж, это значит, что реализация продукции происходит через представителей — консультантов, по предварительному заказу.

Купить продукцию компании в розницу нельзя, ее продажа через магазины строго запрещена правилами компании. Также у компании нет своих фирменных магазинов. Если вы видите нашу продукцию в розничной продаже, воздержитесь от ее покупки, т.к. есть высокая вероятность приобрести подделку.

У компании есть своя сеть пунктов выдачи продукции, которая обслуживает только зарегистрированных покупателей и консультантов. Стоимость доставки до пункта выдачи определяется правилами компании.

Программа лояльности Cashback отменена!

Фаберлик кэшбэк

С 16 каталога 2018 г . для всех стала действовать единая цена каталога. Скидку заменили на кэшбэк. Это значит, что часть суммы, заплаченной за заказ, вернется на счет зарегистрированного покупателя или консультанта. Программу Кэшбэк отменили по просьбам покупателей и консультантов с 29 апреля 2019 г. и вернули скидку. 

Как стать зарегистрированным покупателем или консультантом Фаберлик?

Регистрация очень простая. Вы можете зарегистрироваться онлайн.

перейти к регистрации в Фаберлик

Достаточно перейти по ссылке, нажав на банер и ввести свои данные — ФИО, дату рождения, телефон, адрес электронной почты, город проживания. В течении 2-3 минут на оставленный в анкете номер телефона и адрес электронной почты придет номер и пароль для входа в личный кабинет. После чего можно начинать делать заказы.

Если по каким-то причинам Вам не удобно пройти самостоятельную регистрацию, то свяжитесь с нами одним из удобных способов.

Будем рады ответить на все вопросы и помочь зарегистрироваться в Фаберлик.

Платная ли сейчас регистрация в Фаберлик?

Регистрация в Фаберлик бесплатная. Более того, при первом заказе не нужно покупать какие-либо обязательные стартовые наборы печатной или ознакомительной продукции, как во многих других компаниях. Вы просто заказываете только то, что  нужно и интересно, и получаете за это скидку 20-26%!

Вопросы, возникающие у новичков.

Как часто нужно делать заказ и какая минимальная сумма заказа?

Первый заказ необходимо разместить в течении 6-и компаний (каталожных периодов) после регистрации. Затем заказ в Фаберлик  можно делать всего один раз в год (18 компаний).  Если заказ не сделать, то регистрационный номер будет удален из базы данных компании и понадобится пройти процедуру  регистрации снова.

Минимальная сумма заказа в Фаберлик составляет всего 1000 рублей. Заказ на меньшую сумму сделать можно, но товары добавятся в заказ по цене каталога.

Где зарегистрированный покупатель/консультант может получить свои заказы Фаберлик?

Доставка продукции Фаберлик осуществляется по предварительному заказу. Вы делаете заказ через сеть интернет или по телефону и выбираете удобный способ доставки.

  • Выдача на месте получения. У Faberlic существует разветвленная сеть пунктов выдачи (ПВ), туда в день доставки привозят заказ и вы его просто забираете. Оплатить заказ нужно до момента его получения. В большинстве городов есть ПВ, зачастую даже несколько. Стоимость доставки в Санкт-Петербурге будет от 99 до 149 рублей в зависимости от суммы заказа (в отдаленных регионах она может быть больше), сбор будет включен в счет автоматически. 
  • Доставка в удобный постамат. Стоимость доставки составит 200 рублей. Товар будет отправлен со склада в Москве.
  • Доставка Почтой России. Жители регионов, где нет пунктов выдачи, могут получить свой заказ Почтой России на ближайшее почтовое отделение или курьером на удобный адрес. Точная стоимость доставки будет известна при оформлении заказа. Заказ будет собран и отправлен почтой только после оплаты.
  • Адресная доставка. Ей могут воспользоваться все Консультанты. В России доставка осуществляется службой EMS Почта. Узнать стоимость доставки можно самостоятельно на сайте EMS. Укажите в поле «Откуда» г. Москва. Стоимость доставки изменяется в зависимости от веса посылки. В других странах условия и стоимость доставки надо уточнять отдельно.

Постамат или пункт выдачи, что лучше выбрать?

Основной разницей в доставке до постамата или пункта выдачи является то, откуда товар будет доставлен. При доставке в постамат товар отправляется с центрального склада в Москве. При заказе на пункт выдачи — с регионального склада (например, если вы заказываете товар на ПВ в Санкт-Петербург, то он будет отправлен с регионального склада в г. Пушкин). 

Основными минусами постамата являются:

1. Размер ячейки ограничен, не весь товар можно добавить в заказ.

2. Стоимость доставки 200 рублей, а на пункты выдачи — 99 руб. на заказы до 2000, 149 руб. на заказы от 2000 рублей.

3. Возврат товара осуществляется почтой. Если нужно вернуть товар, полученный в постамате, то придется отправлять его посылкой в Москву за свой счет (в случае брака компания вернет стоимость почтовой пересылки). Деньги на счет вернуться не скоро, только после получения товара складом в Москве и обработки претензии. На это может уйти больше месяца.

Плюсами постаматов являются их распространенность и длительные часы работы, вы не зависите от человеческого фактора, как на пункте выдачи (все мы люди, сотрудник может опоздать, заболеть).

Минусы пунктов выдачи полностью зависят от выбранного ПВ:

  • Человеческий фактор.
  • Часы работы могут быть менее удобными.
  • Может быть очередь.

Главными плюсами ПВ являются:

  • Удобство возврата. Если вы получили товар на пункте выдачи, то вам достаточно принести его туда же. Сотрудник при вас оформит возврат и деньги вам поступят на счет моментально.
  • Еще один важный плюс пунктов выдачи — наличие сотрудника, у которого можно получить нужную информацию. В обязанность пунктов выдачи входит информационная поддержка консультантов, не зависимо от того, кто их зарегистрировал.
  • На пунктах выдачи можно найти пробники и образцы продукции для ознакомления.

Можно ли получать заказы с отсрочкой платежа.

В компании Фаберлик раньше была возможность получать заказы и оплачивать их потом — в течении 7 дней с момента получения. На сегодняшний день возможность получения отсрочки отсутствует.

Можно ли зарегистрироваться в одном месте, а заказы получать в другом?

Наши покупатели и консультанты абсолютно не зависят от места регистрации или от того, где впоследствии будут обслуживаться. Например, можно зарегистрироваться в одном городе, а обслуживаться в другом. Без разницы на какой пункт выдачи вы делаете заказ. Один раз можно сделать заказ в одно место,  в следующий раз — в другое. Например, один раз вы заказали доставку в пункт выдачи у работы, а следующий заказ можно сделать в ПВ у дома и т.п.

Должны ли консультанты Фаберлик продавать продукцию?

Каждый сам выбирает удобный вариант сотрудничества! Зарегистрировавшись, можно просто  получить скидку за покупки в объеме 20-26 %. Знайте, что продавать косметику и другие товары в Фаберлик не обязательно, это зависит только от желания. Никто не будет настаивать на этом.

В целом выбор постамата или пункта выдачи зависит от ваших приоритетов и предпочтений. У обоих способов доставки есть свои преимущества.

Каким образом в Фаберлик можно зарабатывать деньги?

Если вас интересует именно возможность заработка или построения карьеры, то это возможно сделать  тремя способами.

  • Первый — предлагать продукцию другим людям, используя каталог Фаберлик. В этом случае доход будет заключаться в разнице между ценой потребителя, которая указана в каталоге и ценой консультанта.
  • Второй — стать лидером компании, построив свою структуру консультантов, т.е.  приглашать в компанию новых людей и, впоследствии, получать процент в денежном выражении от их заказов. Подробнее об этом способе заработка вы можете прочитать в статье как заработать в Фаберлик.
  • Третий способ — открыть свой пункт выдачи.

В каких странах есть представительства Фаберлик?

страны где работает Фаберлик

Наши представительства есть во множестве стран мира. Таких как: Россия, республика Беларусь, Армения, Украина, Эстония, Киргизия, Казахстан, Латвия, Монголия, Таджикистан, Грузия, Узбекистан, Литва, Азербайджан, Турция, Германия, Чехия, Польша, Ирландия, Венгрия, Румыния. Проживающие на территории этих государств люди могут легко стать консультантами Фаберлик.  В свою очередь, любой консультант может зарегистрировать человека, живущего в любой вышеперечисленной стране, и получать денежное вознаграждение за его работу.

Кроме всего прочего, в компании предусмотрено много различных материальных бонусов, например, за достижение нового звания. А также только у нас можно найти ежемесячную денежную выплату для женщин-директоров, у которых появляется ребенок.

 Пожалуйста оставляйте свои вопросы в комментариях к статье!

83 комментариев к записи “Часто задаваемые вопросы при регистрации в Фаберлик

  • 14.04.2011 at 14:26
    Permalink

    Просто, красиво, четко, лаконично, профессионально — Это касается всех материалов на сайте. Одобряю, желаю дальнейшего развития и процветания.

    Ответить
    • 14.04.2011 at 14:34
      Permalink

      Спасибо Большое! Очень приятно получать такие отзывы! Вдохновляет на дальнейшие успехи!

      Ответить
  • 07.09.2011 at 09:42
    Permalink

    А сколько будет стоить адресная доставка в Мурманскую область

    Ответить
  • 11.09.2011 at 07:16
    Permalink

    Рассчитать стоимость доставки Вы можете на сайте почтовой компании EMS/
    Стоимость доставки изменяется в зависимости от веса посылки.

    Ответить
  • 15.02.2012 at 16:24
    Permalink

    скажите пож.я новичок по каким дням надо делать заказ и через сколько дней приходит и как насчет доставки платна ли она?

    Ответить
    • 15.02.2012 at 16:42
      Permalink

      Когда вы при формировании заказа выбираете определенный пункт выдачи, там указана дата ближайшей доставки и время до которого заказ формируется, что бы попасть в эту поставку. Исходя из этого вы и можете выбрать пункт доставки. Т.е. время заказа любое. Обычно на пункты выдачи бывают привозы от 1 раза в неделю до 3-х. Доставка и сборка стоит 3,5 процента от заказа. Для получения более подробного ответа рекомендуется связаться с Вашим наставником.

      Ответить
  • 15.11.2013 at 21:07
    Permalink

    Хочу поблагодарить за оперативность и находчивость работников компании, надеюсь на длительное и плодотворное сотрудничество. Спасибо

    Ответить
    • 02.05.2016 at 23:05
      Permalink

      Если заказ не забрать на пункте выдачи, то его отправят обратно на склад. Каких-либо штрафов для консультанта это не повлечет. Если не ошибаюсь, то неоплаченный заказ отправляют через 10 дней после его поступления.

      Ответить
  • 13.07.2016 at 18:02
    Permalink

    Подскажите, пожалуйста, как отменить заказ, который уже доставлен на пункт выдачи? по финансовым причинам не могу его оплатить

    Ответить
    • 20.07.2016 at 13:48
      Permalink

      Самое правильное позвонить на пункт выдачи и предупредить, что заказ забрать не сможете. В принципе, когда заказ долго лежит без оплаты они сами отправляют его назад.

      Ответить
  • 24.08.2016 at 23:06
    Permalink

    Здравствуйте. Можно ли получить по почте России заказ, но самый главный вопрос у меня — это сколько будет стоить доставка, по ссылкам переходила, там заоблачная цена — 2000 рублей, так ли это или нет. Я с Орловской области

    Ответить
    • 09.11.2016 at 11:55
      Permalink

      С осени 2016 г. в Фаберлик появилась возможность заказать товар с доставкой почтой. Стоимость доставки согласно тарифу почты РФ. Ее будет видно при оформлении заказа. Один нюанс — компания отправляет почтой только оплаченные заказы.

      Ответить
  • 27.08.2016 at 20:38
    Permalink

    Здравствуйте! 1.Есть у Вас представительство во Франции и Канаде? или другая возможность получать заказы? 2. Какие данные нужны для регистрации консультанта за границей? Спасибо.

    Ответить
    • 08.11.2016 at 17:39
      Permalink

      На данный момент представительств в этих странах, к сожалению, нет.

      Ответить
  • 18.10.2016 at 11:22
    Permalink

    Я — новичок, в принципе во всем разобралась, только остались два вопроса:1)У меня в городе нет доставки, поэтому буду ездить в другой, могу ли я регистрировать людей со своего города и потом вместо них забрать товар в другом городе и передать? что для этого нужно знать?
    2)после оформления заказа сколько дается времени на оплату? надо оплатить до его получения или есть возможность после?

    Ответить
    • 08.11.2016 at 17:36
      Permalink

      Да, конечно, по взаимной договоренности вы можете забирать заказ за других людей. обычно для этого нужно, что бы консультант за которого вы будете получать заказ позвонил и предупредил сотрудника пункта выдачи, что заказ за него получите вы. По оплате вы совершенно верно поняли. Заказ нужно оплатить до получения. С 2017 г. появилась возможность получать заказы и оплачивать их в течении 7 дней с момента получения. Подробные условия можно узнать в личном кабинете, у наставника или держателя пункта выдачи.

      Ответить
  • 22.10.2016 at 20:10
    Permalink

    Здравствуйте. Ч то значит открыть свое представительство в компании?

    Ответить
    • 08.11.2016 at 17:33
      Permalink

      Добрый день, можно открыть свой пункт выдачи и обслуживания консультантов.

      Ответить
  • 22.11.2016 at 21:31
    Permalink

    Здравствуйте,я новичок.Если я оплатила заказ через сбербанк онлайн что мне нужно предъявить наАП при получении товара?

    Ответить
    • 24.11.2016 at 13:06
      Permalink

      Добрый день. На пункте выдачи ничего предъявлять не нужно т.к. сотрудники видят оплачен ли заказ и есть ли деньги на счету для оплаты если оплата не проведена.

      Ответить
  • 09.12.2016 at 17:58
    Permalink

    Подскажите пожалуйста, если я сделала первый заказ как новый представитель на указанную сумму 1999р, чтобы получить подарок, в следующем каталоге на какую сумму мне нужно оформить заказ чтобы получить подарок??????

    Ответить
    • 10.12.2016 at 18:39
      Permalink

      Добрый день! В следующем каталоге Вам нужно сделать заказ на сумму от 1900 рублей в ценах консультанта. Только Вы получите не подарок, возможность приобрести за 299 рублей набор продукции стоимостью больше 1000 руб. Полные условия стартовой программы Вы можете посмотреть по ссылке http://flspb.ru/rabota-v-faberlik-2/novaya-startovaya-programma-faberlik-2015

      Ответить
  • 17.12.2016 at 23:13
    Permalink

    Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как можно добавить еще 1 продукт в только что оплаченный заказ,который сейчас собирается?

    Ответить
    • 18.12.2016 at 19:15
      Permalink

      Здравствуйте, уже, к сожалению, не добавить. Заказ можно изменить, пока он в статусе «готов к сборке» и не оплачен.

      Ответить
  • 21.12.2016 at 10:37
    Permalink

    Здравствуйте! Не могу нигде добиться ответа на мой вопрос. я консультант компании Фаберлик из Казахстана. Оплатила свой заказ через Киви Валлет, но при указании компании в списке нашла лишь Фаберлик Россия, Казахстана не было. Затем указала свой номер консультанта. уже прошла неделя, мой товар пришел, но статус оплаты — не оплачен. хотя я его оплатила. Теперь боюсь что оплата ушла не туда. Помогите мне разобраться, пожалуйста!

    Ответить
    • 21.12.2016 at 12:41
      Permalink

      Добрый день! Вы, скорее всего, не провели оплату заказа, а просто положили деньги на свой счет. Что бы провести оплату зайдите в личный кабинет, далее заказы, и войдите в заказ. Там нужно выбрать кнопку «оплатить» и подтвердить свои действия. Если у Вас не получится, то свяжитесь с вашим наставником, он должен вам помочь. Увидеть, поступили ли деньги на счет, можно также в личном кабинете. Ближе к концу страницы, справа. Счет консультанта Фаберлик

      Ответить
  • 23.12.2016 at 14:46
    Permalink

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста что значит оплата заказа скидкой фирмы? Это у меня указано в бланке заказа в самом конце.

    Ответить
    • 25.12.2016 at 13:14
      Permalink

      Добрый день! Это значит, что оплата части заказа произведена автоматически со счета объемной скидки. Т.е. с денег которые вы получаете за заказы структуры или бонусов от компании.

      Ответить
  • 11.01.2017 at 11:21
    Permalink

    Здравствуйте! Я получила свой заказ через офис фаберлик и оплатила наличными. Но консультант который взял деньги еще не провел. Хотела сделать заказ со скидкой но из за нее не могу. Пожалуйста помогите, что мне делать? хочу написать жалобу на них. Я оплатила 9 января, 2017г. Уже 2 дня прошло.

    Ответить
    • 11.01.2017 at 12:45
      Permalink

      Добрый день! Вам достаточно просто позвонить на пункт выдачи и попросить их положить деньги быстрее. Обычно когда сотрудники берут деньги и кладут их на счет в течении 2-3 дней, спешки, если это не конец каталожного периода, никакой нет. Не положить они их не могут, иначе заблокируется весь пункт. И когда они принимают оплату наличными, то идут на встречу консультантам т.к. это не входит в их обязанности. Если вы напишите жалобу, сотрудников конечно накажут, но не за то, что они два дня деньги на счет не кладут, а за то, что они вообще их приняли, и больше никто из консультантов оплатить на данном пункте выдачи наличными не сможет и это будет очень неудобно для них. Если вы хотите избежать в дальнейшем таких ситуаций, то кладите деньги сами по правилам компании на свой счет и приходите забирать уже оплаченные заказы. В разделе «помощь консультантам» подробно описан весь алгоритм. Еще можете уточнить о способах оплаты у своего наставника.

      Ответить
  • 15.01.2017 at 14:14
    Permalink

    Доброго времени суток! через какой промежуток времени блокируется номер консультанта, если не совершаются заказы?

    Ответить
    • 17.01.2017 at 18:07
      Permalink

      Через три каталожныйх периода с момента регистрации, если не сделан ни один заказ. Если был сделан хоть один заказ, то через год с момента последнего заказа.

      Ответить
    • 30.01.2017 at 15:23
      Permalink

      Каталог Вы можете заказать через свой кабинет, если Вы зарегистрированы. Если нет, то каталог можно заказать у любого консультанта. Мы можем предложить ознакомится с каталогом в нашем офисе на ул. Бабушкина, д. 21, офис 1.

      Ответить
  • 29.01.2017 at 12:01
    Permalink

    ДД! Пожалуйста объясните на какую сумму нужно сделать заказ в ценах каталога, чтобы не платить за доставку 89 руб. В 2016 году мин.стоимость заказа была около 850 руб. Стала набирать заказ по кат.№ 2 больше 1000 руб. в ценах каталога. И оплата за доставку 89 руб. не уходит. Что изменилось?

    Ответить
    • 30.01.2017 at 14:25
      Permalink

      Здравствуйте. 12 декабря 2016 г. изменились условия доставки на пункт выдачи, раньше это был процент от заказа (4,5%), теперь фиксированная стоимость. Минимальный заказ по прежнему составляет 750 рублей в ценах склада. Стоимость доставки на заказы от 0 до 999 руб. составляет 49 руб. на заказы от 1 000 до 1 999 руб. — 89 руб. от 2 000 руб. и более — 149 руб. ( в данном случае для расчета стоимости доставки берутся цены каталога).

      Ответить
  • 24.02.2017 at 19:25
    Permalink

    Добрый день.
    Подскажите может ли консультант вновь подписаться в компанию Фаберлик если не делал заказ более шести месяцев с момента последнего заказа.

    Ответить
    • 24.02.2017 at 20:30
      Permalink

      Здравствуйте. Консультант может снова подписаться только после удаления его номера из базы Фаберлик. Это происходит через год после последнего заказа.

      Ответить
  • 03.03.2017 at 21:13
    Permalink

    Скажите пожалуйста а можно человека который уже зарегестрирован в фаберлик зарегестрировать еще раз только на другой номер телефона ,а от того отказаться?

    Ответить
    • 03.03.2017 at 21:46
      Permalink

      Нет, так делать нельзя. Правила компании это строго запрещают. Консультанта можно зарегистрировать снова, только после удаления его номера из базы Фаберлик (если консультант год не будет делать заказы или через три каталожных периода если это новичок и он не разу не сделал заказ).

      Ответить
  • 07.03.2017 at 18:16
    Permalink

    Здравствуйте, я хотела бы узнать, если во втором каталоге сделала заказ на 2000р, в третьем ничего не заказывала…. Получится ли в четвертом получить парфюм от Юдашкина?

    Ответить
  • 19.03.2017 at 01:58
    Permalink

    Добрый Вечер! Скажите пожалуйста, когда будет первый доход от фаберлик когда у меня будет 50 баллов?

    Ответить
    • 21.03.2017 at 18:10
      Permalink

      Здравствуйте! Для получения первого дохода ваш личный объем должен быть не менее 50 баллов, а объем ваш и консультантов которых вы зарегистрировали не менее 100 баллов в каталожный период.

      Ответить
  • 21.03.2017 at 12:04
    Permalink

    Здравствуйте, сделала заказ первый раз в 4-м каталоге, отправила его 17 марта, оплатила через киви, думала что все, не знала, что нужно в личном кабинете сделать оплату. В ПВП заказ приняли только сегодня, скажите пожалуйста мне уже подарок с этого каталога не придёт или всё же смотрят дату отправки заказа и он придёт? Спасибо.

    Ответить
    • 21.03.2017 at 12:11
      Permalink

      Добрый день, если я Вас правильно поняла, то оплата заказа будет в пятом катложном периоде, заказ на сумму от 1499 рублей по ценам склада. Если это так и это ваш первый заказ с момента регистрации, то вы получите подарок по итогам 5-го периода. Сейчас по акции для новичков идет подарочный набор Платинум. Можете полные условия посмотреть тут http://flspb.ru/rabota-v-faberlik-2/podarki-novichkam-faberlik-v-kataloge-5-2017-g
      Условия второго шага стартовой программы нужно будет выполнить в периоде шесть. Рекомендую обратиться вам к наставнику, чтобы она проверила точно выполнили ли вы условия шага 1 и на какой период прошла оплата.
      Если Вам принципиально получить подарок — скидку 750 рублей на одежду, то можете попробовать написать в обратную связь через свой личный кабинет.

      Ответить
  • 24.03.2017 at 19:01
    Permalink

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я живу в России, могу ли я сделать заказ и оплатить его в России, но доставку указать в пункте выдачи в Украине (т.к. буду там находится и все что заказываю мне понадобится именно там)?

    Ответить
    • 24.03.2017 at 19:19
      Permalink

      Здравствуйте, заказать вы можете, но оплата должна производится в валюте того государства где вы получаете заказ. Т.е. технически заказ проще будет оплатить на территории Украины. Либо положить деньги на счет в гривнах. Рекомендуем обратится вам с данным вопросов в обратную связь в своем личном кабинете Фаберлик.

      Ответить
  • 04.04.2017 at 14:13
    Permalink

    добрый день! Я бы хотела узнать, а можно ли оплатить заказ на почте?

    Ответить
    • 13.04.2017 at 18:11
      Permalink

      Здравствуйте, при доставке товаров почтой, компания Фаберлик отправляет их только при условии полной предоплаты. Других вариантов пока не предусмотрено.

      Ответить
  • 11.04.2017 at 21:28
    Permalink

    Здравствуйте! А раньше чем через 3 месяца нельзя удалиться с Фаберлик? Меня зарегистрировала девушка из России, а сама я с Молдовы. И поэтому хочу чтоб наставник был с Молдовы. Пару дней назад меня зарегистрировала та девушка. Заказа ничего не сделала еще.

    Ответить
    • 13.04.2017 at 18:16
      Permalink

      Здравствуйте. В Вашем случае удалить номер из базы Фаберлик нельзя. Ваш номер если не делать заказ будет удален через три каталожных периода с момента регистрации, а это 9 недель.

      Ответить
    • 12.05.2017 at 11:51
      Permalink

      Скажите, а зачем вам менять наставника? Какая разница где он проживает, главное , чтоб он отвечал на все ваши вопросы.

      Ответить
  • 02.07.2017 at 19:32
    Permalink

    Подскажите пожалуйста сделала заказ 27.06.17 дата доставки 2.07.17 статус заказа собирается есть ли шанс получить заказ

    Ответить
    • 03.07.2017 at 18:29
      Permalink

      2.07.2017 — это воскресенье, по субботам и воскресеньям доставки до пунктов выдачи нет. Когда заказ доставят на ПВ, вам придет СМС.

      Ответить
  • 13.07.2017 at 08:02
    Permalink

    Добрый день! Скажите пожалуйста как менять наставника? У меня с ней разногласия. Заранее благодарю.Анна

    Ответить
    • 13.07.2017 at 11:17
      Permalink

      Наставника вы можете поменять в течении 2-х периодов с момента регистрации (если у вас нет своей структуры) с ее согласия. Делается это путем создания заявки вашим наставником в обратную связь. Если прошло больше времени, то уже никак. Придется год не делать заказы, чтобы ваш номер удалили из базы данных Фаберлик и можно было снова зарегистрироваться к тому, кому вы хотите.

      Ответить
  • 25.07.2017 at 01:23
    Permalink

    Скажите, пожалуйста, в прошлом каталоге сделала заказ на 1300 рублей. Поэтому мое участие а стартовой программе завершилось на 5-м шаге? Смогу ли я дальше получать подарки, если наберу заказ на заданную сумму?
    И можно ли заново зарегистрироваться, чтобы участвовать в стартовой программе, т.к.мое участие в ней по семейным обстоятельствам завершилось и когда?
    Спасибо.

    Ответить
    • 25.07.2017 at 12:31
      Permalink

      Здравствуйте, нет ваше участие в стартовой программе закончилось, восстановится в ней нельзя. Заново зарегистрироваться заново можно только после удаления из базы Фаберлик. Это происходит если год не делать заказов.

      Ответить
  • 27.08.2017 at 21:44
    Permalink

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли консультант поменять свою дату рождения? Если да, то как?

    Ответить
    • 18.09.2017 at 11:12
      Permalink

      Здравствуйте! Для того, чтобы поменять регистрационные данные, напишите в обратную связь в личном кабинете в раздел «2. Техническая поддержка», «Изменение личных данных Консультанта; исправление ошибок при регистрации». В письме приложите скан документа с правильной датой рождения.

      Ответить
  • 29.08.2017 at 11:02
    Permalink

    Здравствуйте, на какую сумму нужно будет сделать заказ во втором каталоге чтоб получить подарок?

    Ответить
    • 18.09.2017 at 11:19
      Permalink

      Добрый день! Если я вас правильно понимаю, то вы имеете в виду второй каталог с момента регистрации в компанию. В данном случае для прохождения второго шага стартовой программы заказ нужно сделать на сумму от 2500 в ценах каталога. Полное описание программы смотрите тут http://flspb.ru/rabota-v-faberlik-2/startovaja-programma-faberlic-2017
      Если вас не интересует участие в стартовой программе, то минимальный заказ в Фаберлик составляет 1000 рублей по ценам каталога.

      Ответить
  • 16.09.2017 at 09:18
    Permalink

    Добрый день. Если я заказываю продукцию на свой номер, но пункт выдачи указываю в другом городе, чтобы получил сын, должен ли он предоставлять какие то документы или достаточно указать мой номер? И если ему не подошел размер одежды, может ли он сдать его обратно в этом же пункте, и что для этого нужно?

    Ответить
    • 18.09.2017 at 11:22
      Permalink

      Здравствуйте, да, конечно вы можете так сделать. Для этого вам понадобится связаться с работниками пункта выдачи и попросить их выдать заказ вашему сыну. По правилам компании нужна доверенность, но в 99% случаев хватает звонка. Если одежда ему не подойдет, он безусловно может вернуть ее на том же пункте выдачи, что и получал в течении 21 дня с момента выдачи заказа. При условии, что сохранена упаковка и отсутствуют следы эксплуатации.

      Ответить
  • 04.10.2017 at 00:21
    Permalink

    Здравствуйте! Подскажите, я зарегистрировала человека в свою структуру, он еще не сделал ни одного заказа, можно ли регистрировать под него новых людей, или это станет доступно лишь после оплаты его первого заказа?

    Ответить
    • 04.10.2017 at 21:53
      Permalink

      Виктория, добрый день.
      По правилам Компании, консультант может строить структуру только сделав и оплатив хотя бы один заказ.

      Ответить
  • 13.11.2017 at 10:07
    Permalink

    Здравствуйте! У меня вопрос по работе интернет-магазина. Если человек из Москвы делает заказ в моем интернет-магазине, а я живу на Дальнем Востоке, то как я ему буду доставлять этот товар? Или кто в таком случае его доставит? Как это отразится на мне, ведь человек заказал именно через мой интернет магазин? Нигде нет такой информации, я все уже обыскала. Вот смотрите: я вошла в ваш магазин и заказала помаду. По логике вещей, мой заказ должен отразиться у вас в кабинете, вы заказываете для меня эту помаду, она вам приходит и Вы посылкой отправляете ее мне. Так как же все таки работает эта система. Заранее благодарна за ответ!)

    Ответить
    • 15.11.2017 at 15:54
      Permalink

      Добрый день! К сожалению такое периодически случается, я для того чтобы было меньше таких заказов акцентирую внимание на ресурсе, где размещаю ссылку, на том, что заказ через интернет магазин возможен только для Санкт-Петербурга (где я живу). Если такой заказ к вам все-таки поступил, то вы можете от него отказаться и передать другому консультанту (в комментарии укажите, что клиент из другого города). Бывает, мне проще связаться с человеком по указанной электронной почте, предложить зарегистрироваться в компанию и сделать заказ уже самостоятельно в городе, котором он проживает.

      Ответить
  • 17.11.2017 at 08:52
    Permalink

    Здравствуйте, у меня такие вопросы возникли: например, если у меня кто-то сделал заказ по каталогу, то по какой цене я должна продавать товар — по цене каталога или по новой цене указанной в каталоге, или же по цене консультанта? И ещё, кто должен оплачивать за сбор и доставку?

    Ответить
    • 21.11.2017 at 12:50
      Permalink

      Добрый день! Товар вы должны продавать клиентам по ценам действующего каталога. Если стоит только черная цена, то по ней, если она зачеркнута и стоит красная, то по красной. По цене консультанта покупают только зарегистрированные в Фаберлик покупатели самостоятельно, через свой кабинет. Сбор за доставку оплачиваете вы, как консультант. Для клиентов вы можете установить свои условия доставки до адреса (например, как у нас на сайте: доставка по городу 300 рублей, при покупке от 2000 — бесплатно).

      Ответить
  • 09.12.2017 at 08:58
    Permalink

    В этом периоде за регистрацию консультанта должно падать 1500 тг. Мне не упало. Почему. Живу в казахстане

    Ответить
    • 12.12.2017 at 13:20
      Permalink

      Рекомендую вам написать из личного кабинета Фаберлик в раздел «Обратна связь». Условия акции в Казахстане, к сожалению, мне не известны.

      Ответить
  • 14.01.2018 at 17:08
    Permalink

    Здравствуйте, что бывает по прохождению консультантом всех шагов стартовой программы? Появляется фиксированная скидка свыше 20%? Или ещё что-то?

    Ответить
    • 28.02.2018 at 12:30
      Permalink

      Добрый день, после прохождения всех шагов, вы можете принять участие в других акциях, например, для ВИП консультантов, Фаберлик-клуб. Дополнительных привилегий вы не получите, программа призвана мотивировать новичков делать заказы, познакомится с продукцией и т.д.

      Ответить
  • 28.02.2018 at 01:36
    Permalink

    Здравствуйте!Подскажите сколько стоит доставка в германии и как оплачивать. Зарегистрировала сестру, она проживает в германии. Там где она проживает (Бавария) нет пункта выдачи. Каким образом осуществляется доставка?

    Ответить
  • 28.02.2018 at 20:10
    Permalink

    Дв. Я из Казахстана и в наших каталогах все время нет вещей. Даже на автозаказ. Как быть? Много чего хотелось бы заказать….

    Ответить
  • 03.03.2018 at 19:37
    Permalink

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста какова на данный момент минимальная сумма заказа?

    Ответить
    • 03.03.2018 at 21:41
      Permalink

      Здравствуйте! Информация в статье актуальная. На данный момент минимальная сумма заказа 1000 рублей в ценах каталога (т.е. 800 рублей по цене консультанта при скидке 20% и 740 при скидке 26%). При заказе на меньшую сумму будет действовать цена каталога.

      Ответить
  • 28.08.2018 at 00:19
    Permalink

    Здравствуйте, как я могу активировать свой интернет-магазин в Турции?

    Ответить
  • 10.12.2018 at 14:36
    Permalink

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Почему не могу войти в свой личный кабинет? Последний заказ делала 21.01.2018 г.
    Насколько знаю номер удаляют через год.
    Восстановление пароля тоже не получается пишет «Данный мобильный телефон не подтвержден или не соответствует ни одному номеру консультанта» , «E-mail указан неверно» хотя на почту рассылки до сих пор приходят.

    Ответить
    • 10.12.2018 at 17:18
      Permalink

      Добрый день, ответ отправила Вам на почту. По новым правилам удаление из-за отсутствия заказов происходит через 6 месяцев, а не 12 как раньше.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *