Новая программа лояльности Фаберлик Кэшбэк

Фаберлик кэшбэк

С каталога № 16 2018 года, то есть с 5 ноября, компания Фаберлик запустила новую беспрецедентную программу лояльности — Cashback! Что это за программа, в чем ее отличие от предыдущей и как она работает вы узнаете прочитав данную новость .

Почему скидку заменили на кэшбэк?

До этого момента система лояльности Фаберлик была достаточно проста, но не всегда понятна, особенно для новичков, плохо знающих товар. Вы регистрируетесь и при заказе на 1000 рублей получаете фиксированную скидку 20%. Почему это было неудобно? Когда вы не знаете товар, отследить свою выгоду очень сложно, т.к. в последнее время понятие «скидка» было обесценено маркетологами некоторых других компаний, нередко стоимость акционного товара завышалась искусственно, чтобы  потом продать его за полную, а иногда и более высокую цену, чем та, что была до акции.  Вторым непонятным моментом была сумма заказа, которую устанавливали как пороговую для выполнения условий акции. Например, в акциях с приветственным подарком  для новичков и участие в стартовой программе. С введением новой системы кэшбэк вы видите сумму, вернувшуюся на счет, и наглядно понимаете выгоду от покупки.  А когда принимаете участие в акции четко понимаете, на какую сумму сделать заказ для выполнения ее условий.

Что такое кэшбэк?

Понятие кэшбэк вошло в нашу жизнь довольно давно, многие крупные магазины и банки повсеместно используют его для повышения лояльности своих клиентов. Кэшбэк дословно переводится как возврат денег и на сегодняшний день является наиболее понятным и простым способом получения дополнительной выгоды от покупок.

Условия программы Faberlic CashBack.

система кэшбэк фаберлик

Руководствуясь новыми реалиями сегодняшней жизни, в ноябре 2018 года наша компания  трансформировала устаревшую программу лояльности в новую программу Faberlic CashBack. Ее суть заключается в отмене цены зарегистрированного покупателя/консультанта. Теперь для всех будет действовать цена каталога, но те, кто имеет регистрацию, будут за свои покупки получать часть их стоимости обратно на счет, это и будет называться кэшбэком. Его доля будет составлять от 15 до 26% от суммы заказа и начисляться моментально после оплаты. Еще особенно хочется отметить, что воспользоваться накопленными деньгами для оплаты следующего заказа можно сразу, это выгодно отличает программу лояльности Фаберлик от программ в других компаниях.

Какой процент кэшбэка предлагает Фаберлик.

процент кэшбэк в Фаберлик

Процент возвращаемых денег напрямую зависит от регулярности покупок зарегистрированного покупателя или консультанта.

  • 15% от стоимости покупки вернется новичкам и тем, кто пропустил один или несколько каталогов и не сделал покупки.
  • 20% вернется на счет тем, кто в предыдущем каталоге оплатил заказы на сумму от 1000 рублей. 
  • Максимально возможный кэшбэк — 26%, получат те, кто делал и оплачивал заказы от 1000 руб. в предыдущих 6 каталогах.  Новички, сделавшие покупки на общую сумму от 6000 рублей за каталожный период, со следующего каталога также получат максимальные 26%.   
  • Максимальный кэшбэк на одежду и обувь составит 20%.

Достигнутый уровень кэшбэка сохранится, если  каждый каталожный период делать заказы на сумму не менее 1000 руб. Если пропустить один каталог и по каким-то причинам не сделать заказ на необходимую сумму, то процент выгоды снижается до 15%. Для того, чтобы вернуть максимальный статус кэшбэка, не обязательно снова ждать 6 каталогов, можно его восстановить, сделав в следующем за пропущенным каталоге заказ от 6000 руб.

Когда начисляется кэшбэк в Фаберлик и правила его использования.

правила фаберлик кэшбэк

Отличной новостью стало то, что кэшбэк возвращается на счет моментально после оплаты заказа и то, что не нужно ждать, чтобы воспользоваться этими деньгами. Оплатить со счета Cashback можно до 65% суммы заказа (согласно законодательству РФ) от 1000 рублей. Хочется добавить, что соотношение 26% к 65%, не говоря уже про 20% и 15% к 65%, не позволит накапливаться деньгам на счету. Такая ситуация возможна только при разовой покупке, но в данном случае зачем регистрироваться, можно заказать товары у консультанта Фаберлик?!

Начисленные деньги сохраняться на счете в течении 6 каталогов после последней покупки, ровно столько, сколько сохраняется регистрация неактивного покупателя или консультанта.

Важно! Переход на систему Cashback никак не повлияет на остальные акции, программы, сборы за доставку: стартовая программа, начисление объемной скидки, VIP-программа, Faberlic – клуб, и, главное, стоимость балла и доставки НЕ ИЗМЕНЯТСЯ! 

Плюсы новой программы лояльности Фаберлик Кэшбэк.

  1. Основным плюсом станет то, что максимальную выгоду получить сможет большее количество зарегистрированных покупателей и консультантов Фаберлик. Для этого достаточно делать минимальные заказы регулярно, как сейчас и поступает большинство. 
  2. Разобраться в условиях акций теперь стало намного легче. Теперь все стало просто — вы получаете свои подарки и одновременно деньги возвращаются на счет.
  3. Можно оформлять заказ прямо с клиентом, видно, откуда берутся цены – они неизменны, это цены по каталогу.

Условия перехода на на систему Cashback.

переход на Фаберлик кэшбэк

Для того, чтобы переход на новую программу лояльности прошел легко и приятно, компания Фаберлик приготовила замечательный подарок — концентрированный стиральный порошок (800 г.). Получить подарок могут все зарегистрированные покупатели и консультанты, сделавшие и оплатившие хоть один заказ от 1000 рублей до 4 ноября включительно. Все участники акции в 16-м каталоге 2018 г.  также получили статус кэшбэка от 20%. 

В период действия каталога №16/2018 26% вернется на счет тем, кто без пропусков с 10 и по 15 период делали покупки от 1000 руб. и тем, кто в 15-м каталоге сделал заказы на общую сумму от 50 баллов.

Если у вас остались вопросы, то напишите их в комментариях, мы будем рады ответить!

Автор: Полева Гелена.

комментариев 12 на “Новая программа лояльности Фаберлик Кэшбэк”
  • Лариса пишет:

    Здравствуйте. А можно ли не использовать сразу начисленный кэшбэк при следующем заказе? Я хочу побольше накопить сумму кэшбэка и потом оплатить максимальную сумму.

    • flspb пишет:

      Здравствуйте! В данный момент такой функции не предусмотрено, кэшбэк списывается автоматически при утверждении заказа. Могу подсказать маленькую хитрость, как можно сделать заказ без списания. Сделайте любой заказ сумма которого позволит списать весь кэшбэк, утвердите, потом создайте уже свой заказ и утвердите его. Т.к. кэшбэка уже не останется, в цену к оплате он заложен не будет. А первый заказ удалите сразу после утверждения своего основного, кэшбэк вернется на счет и вы сможете его накопить.

      • Инна пишет:

        Мне не понравилась программа. Я рассчитывала на скидку сразу. А теперь придется раскошеливаться.

        • Gelena (flspb) пишет:

          Я Вас понимаю, мне тоже она сначала не понравилась. Все новое обычно вызывает негативную реакцию, а компания довольно серьезно изменила концепцию. Но потом, я стала искать информацию, считать и поняла, что все не так страшно. На моей работе это не скажется, даже наоборот в чем-то станет удобнее, а большинство консультантов моей структуры увеличили процент выгоды. Программа только менее выгодная для тех, кто делает заказы не регулярно.

  • юлия пишет:

    Я не обдираю людей, отдаю по цене по которой получаю сама. Просто, убеждаю их приобретать не эйвон и орифлейм, где налоги на прибыль отчисляются не понятно куда, а нашу родную продукцию. А что теперь? если период пропущу — я работаю себе в убыток? Это не справедливо. И если так получиться, мне придётся объяснять, что и здесь нас надули. И вряд-ли ваша подачка в виде порошка спасёт ситуацию.

    • Gelena (flspb) пишет:

      Добрый день! Я могу понять Ваше негодование. Моя первая реакция, когда я услышала об изменениях, была похожей. Но после внимательного изучения вопроса, я поняла, что переход на кэшбэк не сильно повлияет на мою работу, работу консультантов и покупателе моей структуры. Уверена, что такое решение руководство компании приняло обосновано и обдуманно. Теперь максимальную выгоду получат все, кто размещает минимальные заказы раз в каталог. Согласна с Вами, тем, кто делает заказы нерегулярно, переход на новую систему лояльности менее выгоден. Но в среднем арифметическом по программе, выгода не теряется. К стиральному порошку в подарок, думаю стоит относится, как к стараниям компании поддержать нас в переходный период.

  • Наталья пишет:

    Здравствуйте! Смогу ли я получить в подарок стиральный порошок при следующем заказе по каталогу №16,если первый заказ по этому каталогу уже был сделан 5 ноября, но я не воспользовалась акцией консультанта.

    • Gelena (flspb) пишет:

      Здравствуйте, если вы не добавили порошок в заказ, то при создании нового заказа от 1000 рублей до 25 ноября он добавится автоматически. Попробуйте создать любой черновик от 1000 и перейти на шаг промо и вы увидите порошок.

  • Natalia пишет:

    Скажите пожалуйста, а кэшбек спишется автоматически в момент оплаты товара?

    • Gelena (flspb) пишет:

      Доступный кэшбэк вычтется из общей суммы в момент утверждения заказа. Если заказ разутвердить он вернется на счет. В момент оплаты происходит начисление кэшбэка за оплачиваемый заказ.

  • Наталья пишет:

    Скажите пожалуйста, на какой счёт возвращается кэшбек?

Ваш отзыв